職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
職責(zé)描述:
崗位職責(zé):
1、配合、協(xié)助項目經(jīng)理進(jìn)行全面處理客服部的日常管理工作;
2、按工作流程及操作標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督、檢查員工提供的各項服務(wù)是否達(dá)到公司要求、業(yè)主滿意;
3、及時與業(yè)主溝通,有效處理各種投訴,建立良好的業(yè)主關(guān)系;
4、對本部門人員進(jìn)行工作指導(dǎo)和崗前崗后專業(yè)培訓(xùn)。評估所屬客服人員的工作表現(xiàn),監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)本部的員工工作,定期進(jìn)行考核;
5、巡查園區(qū)管轄之區(qū)域,及時發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行整改,不斷完善各項規(guī)章制度;
6、負(fù)責(zé)項目費用催繳工作,并妥善處理(解釋)業(yè)主提出的有關(guān)問題;
任職資格:
1)大專及以上學(xué)歷;
2)熟悉管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主基本情況,并根據(jù)公司規(guī)定做好協(xié)調(diào)、溝通工作;
3)具有一定的文案寫作能力、較強的工資責(zé)任心和敬業(yè)精神;
4)具有良好的組織溝通協(xié)調(diào)能力、規(guī)劃能力和團(tuán)隊管理能力;
5)熟練操作電腦及辦公軟件。
工作時間:工作時間:上午8:30-12:00下午14:00-17:30 月休6天
工作地點
地址:信陽浉河區(qū)信陽-浉河區(qū)東方今典·御書院物業(yè)管理中心


職位發(fā)布者
HR
東方今典集團(tuán)有限公司

-
房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
-
1000人以上
-
公司性質(zhì)未知
-
河南省鄭州市商務(wù)外環(huán)19號河南農(nóng)信大廈26樓
相似職位
-
雛鷹計劃管培生(寧創(chuàng)科技) (MJ000013) 6000-7000元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限杭州錦江集團(tuán)有限公司
-
行政主管 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限斯倫貝謝長和油田工程有限公司
-
十點不早起送餐員免車電可預(yù)支 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限蘇州黑閃信息技術(shù)有限公司
-
財務(wù)主管 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限中能智礦(寧夏)新材料科技有限公司
-
銷售儲備主管 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限中國人壽保險股份有限公司銀川分公司
-
食品質(zhì)量控制主管 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限樂飲創(chuàng)新科技(青島)有限公司