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崗位職責(zé)：

1、參與商務(wù)洽談與外包解決方案的制作，對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)成本、風(fēng)險(xiǎn)及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行把控，對(duì)項(xiàng)目利潤(rùn)目標(biāo)負(fù)責(zé)；
2、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)梳理優(yōu)化項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)與流程，對(duì)項(xiàng)目管理與執(zhí)行團(tuán)隊(duì)進(jìn)行流程標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)；
3、負(fù)責(zé)客情維護(hù)及N次開(kāi)發(fā)與續(xù)約工作，增加客戶黏性；
4、負(fù)責(zé)了解項(xiàng)目日常及臨時(shí)服務(wù)需求，并提出定制化解決方案；
5、為項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理提供合理化建議，提高運(yùn)行效率與服務(wù)質(zhì)量。

任職資格：
1、具有同行經(jīng)驗(yàn)，熟悉人力外包全流程，擅長(zhǎng)制作定制化解決方案；

2、操盤(pán)管理過(guò)10個(gè)以上外包項(xiàng)目，單個(gè)項(xiàng)目管理服務(wù)人數(shù)100人以上；

3、有大客戶服務(wù)、客戶關(guān)系處理技巧，具備較好的團(tuán)隊(duì)管理和風(fēng)險(xiǎn)防控能力；
4、具有較強(qiáng)的項(xiàng)目管理思維能力與規(guī)劃能力，能承擔(dān)一定的業(yè)績(jī)壓力。