客服(蕭山)
4000元以下
杭州
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限



- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
1、每天對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行回訪以及服務(wù)對(duì)象的投訴分別進(jìn)行記錄;
2、受理服務(wù)對(duì)象投拆、售后服務(wù)等一次性可解決問(wèn)題的回復(fù)、處理;
3、接到疑難電話或者無(wú)法獨(dú)立一次性解決的問(wèn)題,應(yīng)記錄來(lái)電時(shí)間、內(nèi)容和聯(lián)系方式,明確回復(fù)時(shí)間,及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
4、負(fù)責(zé)接聽(tīng)熱線所有來(lái)電,保持電話通暢,服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范,聲音甜美,語(yǔ)速適中,保證老人享受服務(wù)的及時(shí)、準(zhǔn)確性。
2、受理服務(wù)對(duì)象投拆、售后服務(wù)等一次性可解決問(wèn)題的回復(fù)、處理;
3、接到疑難電話或者無(wú)法獨(dú)立一次性解決的問(wèn)題,應(yīng)記錄來(lái)電時(shí)間、內(nèi)容和聯(lián)系方式,明確回復(fù)時(shí)間,及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
4、負(fù)責(zé)接聽(tīng)熱線所有來(lái)電,保持電話通暢,服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范,聲音甜美,語(yǔ)速適中,保證老人享受服務(wù)的及時(shí)、準(zhǔn)確性。
工作地點(diǎn)
地址:杭州蕭山區(qū)綠都世貿(mào)廣場(chǎng)
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職位發(fā)布者
倪佳斌HR
蘇州普康智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)科技有限公司

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