職位描述
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Nike Title:Lead Athlete 組長
主要職責(zé):
人員管理 — 協(xié)調(diào)團隊及工作配合。支持團隊及個體員工發(fā)展;
就員工招聘、紀(jì)律行為、績效考核和表揚獎勵等方面提供建議和意見。培訓(xùn)和指導(dǎo)初級員工;
運用高級顧客服務(wù)技能、銷售技術(shù)和產(chǎn)品知識,為顧客提供正確產(chǎn)品并且?guī)愉N售;
通過提供高級別服務(wù)和在銷售過程中融入品牌故事,建立顧客和耐克品牌之間的聯(lián)系;
除處理復(fù)雜交易及顧客服務(wù)情況之外,還要掌握所有相關(guān)部門的營運并且能夠執(zhí)行運動員的各項職責(zé);
擔(dān)任一個或者多個方面或者職責(zé)(庫存、收銀、銷售)的專家。持續(xù)學(xué)習(xí)和接受培訓(xùn),以便進(jìn)一步提升專業(yè)知識;
協(xié)助經(jīng)理為員工實施正式上崗培訓(xùn)和各項工作培訓(xùn);
主動提供顧客服務(wù)協(xié)助預(yù)防損失工作。對入店行竊或者內(nèi)部偷竊事件保持警惕并且向主管報告可疑活動;
協(xié)助主管協(xié)調(diào)其他員工的工作??梢該?dān)任鑰匙管理人的職責(zé)。
職位要求:
高中或者同等學(xué)歷以上并且具有至少4年相關(guān)工作經(jīng)驗;
能夠根據(jù)工作需要從事相應(yīng)的體力工作;
能夠接受零售行業(yè)的靈活排班。
工作地點
地址:石家莊鹿泉市石家莊-鹿泉區(qū)北國奧特萊斯耐克
