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一、崗位職責(zé) ：

為聯(lián)通用戶提供在線的業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴建議、信息查詢等各類工作。

二、 任職要求：

1）性別不限，年齡18－40歲，高中及以上學(xué)歷;

2）具備辦公軟件應(yīng)用和操作，文字錄入速度40字/分鐘以上；

3）遵紀(jì)守法、品行端正、無(wú)社會(huì)不良記錄、身體健康；

4）普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利、口齒清晰，具有較強(qiáng)的語(yǔ)言組織能力和語(yǔ)言表達(dá)能力，熱愛話務(wù)工作，有話務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。入職購(gòu)買五險(xiǎn) 三個(gè)月以后購(gòu)買一金

三、 薪酬待遇：

1）前2個(gè)月保底工資3500元/月，后續(xù)綜合工資大約5000元－8000元/月,基本工資 計(jì)件工資 社保 公積金 福利（節(jié)日福利 獨(dú)子費(fèi) 降溫費(fèi) 交通補(bǔ)助 伙食補(bǔ)助 通信費(fèi)補(bǔ)助 加班補(bǔ)助等）；

2）公司提供住宿（培訓(xùn)期間免費(fèi)住宿，2個(gè)月后住宿費(fèi)用自理，住宿費(fèi)用大約每月300元/人）；

3）公司具備食堂，提供午餐補(bǔ)貼，并提供冰箱、微波爐方便加熱食物。四、 工作時(shí)間：

輪班制：（7*24小時(shí)服務(wù)制，根據(jù)班務(wù)排班安排休息），有早班、中班、晚班、大夜班、共4種班務(wù)，目前執(zhí)行上4天休息2天的安排，月初月末執(zhí)行上5天休息1天的安 排。根據(jù)夜班次數(shù)，發(fā)放夜班補(bǔ)助。如遇國(guó)家法定的節(jié)日，按國(guó)家規(guī)定核發(fā)加班費(fèi)。最早8點(diǎn) 最晚11點(diǎn) 8小時(shí)工作制 一個(gè)月1-2個(gè)通宵班（通宵補(bǔ)貼400-500）