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工作內(nèi)容：
負(fù)責(zé)前廳日常管理和運(yùn)營，包括人員管理、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生等方面。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與后廚之間的工作，確保完成每餐服務(wù)工作。
主要職責(zé)：
- 負(fù)責(zé)安排前廳員工日常工作，確保前廳運(yùn)營效率；
- 對(duì)餐廳環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保客戶滿意度；
- 管理和培訓(xùn)前廳員工，確保員工專業(yè)服務(wù)素質(zhì)；
- 處理客戶投訴，維護(hù)客戶關(guān)系，提供客戶建議和需求反饋；
職位要求：
- 大專及以上學(xué)歷，有 3 年以上的餐飲樓面管理經(jīng)驗(yàn)；
- 熟悉餐飲行業(yè)，熟練掌握餐飲前廳服務(wù)工作技能與流程；
- 具備優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力；
- 熟練使用辦公軟件和設(shè)備，具備基本的數(shù)據(jù)處理能力；
- 具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。