職位描述
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職位要求
1.負責場站的日常管理和服務(wù)工作:包括但不限于站端5S管理,設(shè)備點檢,故障申報,客訴跟蹤。強化站端日常服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范、管理規(guī)定等總部SOP的落地執(zhí)行入
2.用戶服務(wù)工作:包括用戶換電引導、服務(wù),出行公司相關(guān)用戶培訓工作計劃制定及執(zhí)行,協(xié)助運營完成用戶培訓教育
3.負責新用戶電池驗收及入庫,站務(wù)電池維保協(xié)調(diào)、電池調(diào)度。負責定期的站端安全點檢,安全演練,確保站端安全功能正常。
4.負責新用戶電池驗收及入庫,站務(wù)電池維保協(xié)調(diào)。電池調(diào)度
5.負責定期的站端安全點檢,安全演練,確保站端安全功能正常。
在換電站現(xiàn)場工作,主要分兩個部分
1.既要服務(wù)支持類工作 面向司機 處理現(xiàn)場客訴換電
2.設(shè)備運維 日常保養(yǎng)申報 基礎(chǔ)維修處理 換電站設(shè)備調(diào)試(帶薪培訓)
任職資格
1、18-35歲;有電工證優(yōu)先
2、中專及以上學歷,有運維工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、具備較好的溝通及突發(fā)事件應(yīng)急處理能力。
1.負責場站的日常管理和服務(wù)工作:包括但不限于站端5S管理,設(shè)備點檢,故障申報,客訴跟蹤。強化站端日常服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范、管理規(guī)定等總部SOP的落地執(zhí)行入
2.用戶服務(wù)工作:包括用戶換電引導、服務(wù),出行公司相關(guān)用戶培訓工作計劃制定及執(zhí)行,協(xié)助運營完成用戶培訓教育
3.負責新用戶電池驗收及入庫,站務(wù)電池維保協(xié)調(diào)、電池調(diào)度。負責定期的站端安全點檢,安全演練,確保站端安全功能正常。
4.負責新用戶電池驗收及入庫,站務(wù)電池維保協(xié)調(diào)。電池調(diào)度
5.負責定期的站端安全點檢,安全演練,確保站端安全功能正常。
在換電站現(xiàn)場工作,主要分兩個部分
1.既要服務(wù)支持類工作 面向司機 處理現(xiàn)場客訴換電
2.設(shè)備運維 日常保養(yǎng)申報 基礎(chǔ)維修處理 換電站設(shè)備調(diào)試(帶薪培訓)
任職資格
1、18-35歲;有電工證優(yōu)先
2、中專及以上學歷,有運維工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、具備較好的溝通及突發(fā)事件應(yīng)急處理能力。
工作地點
地址:深圳坪山區(qū)湖清路


職位發(fā)布者
HR
位來小獵(寧波)信息技術(shù)有限公司

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