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職位描述
1、負責(zé)拓展火山引擎產(chǎn)品的客戶資源渠道 ，收集客戶信息、理解客戶需求、制定跟進策略、 達成客戶拓展目標(biāo)；
2、通過電話的方式，講解產(chǎn)品功能、 闡述服務(wù)價值，激發(fā)客戶需求；
3、負責(zé)客戶關(guān)系管理，加強客戶合作與溝通，建立良好的客情關(guān)系；
4、配合或協(xié)調(diào)市場部門需求及反饋，創(chuàng)造客戶拓展機會；
5、收集整理市場信息，提出產(chǎn)品、商務(wù)策略等調(diào)整建議；
6、負責(zé)售前熱線電話的接聽和處理。
職位要求
1、大專及以上學(xué)歷，計算機科學(xué)技術(shù)、軟件、統(tǒng)計學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、ToB產(chǎn)品客戶拓展經(jīng)驗，熟悉或了解云產(chǎn)品功能，有客戶需求挖掘背景優(yōu)先；
3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，積極主動、結(jié)果導(dǎo)向，善于捕捉商業(yè)機遇；
4、良好的電話溝通能力及商務(wù)談判技巧，極強的業(yè)務(wù)開拓能力;
5、準確的理解產(chǎn)品的價值，并傳遞給客戶，強烈的客戶服務(wù)意識；
6、目標(biāo)感強，有責(zé)任心，富有激情，有較強的自驅(qū)力和自我學(xué)習(xí)能力，能夠承受較大的工作壓力；