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工作職責:
1、與互聯(lián)網醫(yī)院對接后對醫(yī)院及患者問題處理；
2、熟練掌握信息前置平臺系統(tǒng)，及時跟進異常訂單情況；
3、負責藥品數(shù)據的維護、更新，并及時與互聯(lián)網銷售做好溝通；
4、對于異常訂單及未完成配送訂單及時進行記錄，反饋相關部門，并跟進處理結果；
5、及時與采購、物流溝通，使得訂單能夠準確下發(fā)，若遇缺斷貨，應及時聯(lián)系醫(yī)院或患者；
6、每月出具對賬清單，并及時協(xié)助銷售同事處理對賬不平問題。
任職資格:
1、藥學（或相關）專業(yè)，本科及以上；
2、1年以上客服工作經驗優(yōu)先；
3、30歲以下；
4、熟悉辦公軟件及相關的管理軟件；
5、工作責任心強，溝通能力強，執(zhí)行力高，耐心細致，具有親和力。