職位描述
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崗位職責:
1.在線解答客戶對軟件的咨詢,高質(zhì)高效完成答疑工作;
2.協(xié)助技術(shù)部與客戶的銜接,進行售后技術(shù)支持;
3.日??颓殛P(guān)系維護,提供主動、熱情、細致、準確的服務;
4.將客戶遇到問題和客戶建議匯總提交給產(chǎn)品部;
5.售后相關(guān)的其他事宜。
任職資格:
1.良好的溝通表達能力,普通話標準;
2.學習能力強,能快速吸收ERP產(chǎn)品知識;
3.有較好的服務意識,有較強的責任心和耐心,做事積極熱情高效;
4.有較強的情緒管理能力及抗壓能力
5.計算機專業(yè)、財務專業(yè)可優(yōu)先考慮。
1.在線解答客戶對軟件的咨詢,高質(zhì)高效完成答疑工作;
2.協(xié)助技術(shù)部與客戶的銜接,進行售后技術(shù)支持;
3.日??颓殛P(guān)系維護,提供主動、熱情、細致、準確的服務;
4.將客戶遇到問題和客戶建議匯總提交給產(chǎn)品部;
5.售后相關(guān)的其他事宜。
任職資格:
1.良好的溝通表達能力,普通話標準;
2.學習能力強,能快速吸收ERP產(chǎn)品知識;
3.有較好的服務意識,有較強的責任心和耐心,做事積極熱情高效;
4.有較強的情緒管理能力及抗壓能力
5.計算機專業(yè)、財務專業(yè)可優(yōu)先考慮。
工作地點
地址:北京海淀區(qū)中關(guān)村壹號C2座20層
