應屆畢業(yè)生
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1. 提供各項服務，保障商戶穩(wěn)定運營和業(yè)務發(fā)展；
2. 根據標準流程，及時處理商戶發(fā)生的問題，保證時效及質量；
3. 參與制訂、優(yōu)化商戶服務及各類相關流程、管理標準；
4．負責平臺商戶的日常運營答疑，對異常問題進行跟蹤處理，并整理分析在處理中遇到的問題和改善方法，提出有效意見反饋；
5．總結商戶在咨詢中遇到的問題，完善商戶服務腳本的內容，提升商戶滿意度；
6．定期做好商戶的回訪工作，總結問題；
7. 完成上級安排的其他工作任務；
8. 工作積極主動、專心細致；責任心強；人際溝通、協調、推動執(zhí)行，有團隊精神。
2）崗位要求
1. 本科及以上學歷；
2. 1年或以上工作經驗，有互聯網金融公司、支付公司、消費金融公司工作經驗者優(yōu)先；
3. 了解支付行業(yè)產品及商戶運營，熟悉支付產品，優(yōu)秀的學習和溝通協調能力及解決復雜問題的能力；
4. 工作積極主動、專心細致；責任心強；人際溝通、協調、推動執(zhí)行，有團隊精神。
上班時間：兩個班務、雙輪休
早班 8:30-17:30（午休2小時）
注：聯系我時，請說是在寧夏人才網上看到的。
工作地點
地址：上海虹口區(qū)上海-虹口區(qū)科技二路和團結南路西南角零壹廣場
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
陜西省通信服務有限公司中天信息分公司
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通信/電信/網絡設備/增值服務
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200-499人
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國有企業(yè)
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友誼東路434號
