應屆畢業(yè)生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
職位描述
1. 負責客服團隊質(zhì)量監(jiān)控，對服務表現(xiàn)進行質(zhì)檢和閉環(huán)，確保服務質(zhì)量
2. 對服務流程進行監(jiān)控，優(yōu)化服務流程，提高團隊作業(yè)效能
3. 通過數(shù)據(jù)識別用戶服務需求和痛點，協(xié)同業(yè)務解決并閉環(huán)
任職資格
1. 本科及以上學歷，專業(yè)不限，熟悉一線客服崗位工作流程，有1年以上客服質(zhì)檢相關(guān)工作經(jīng)驗
2. 有一定的數(shù)據(jù)分析能力，能夠熟練使用EXCEL進行數(shù)據(jù)分析
3. 性格開朗，熱愛游戲，有較強的溝通和表達能力
薪酬福利
1、基本底薪 月度獎金，年底雙薪
2、購買社會保險、住房公積金
3、餐補800元/月，早餐券，免費健身，免費體檢，五天工作制，免費班車
4、員工福利：生日禮物、節(jié)日禮物、員工活動、員工俱樂部等
1. 負責客服團隊質(zhì)量監(jiān)控，對服務表現(xiàn)進行質(zhì)檢和閉環(huán)，確保服務質(zhì)量
2. 對服務流程進行監(jiān)控，優(yōu)化服務流程，提高團隊作業(yè)效能
3. 通過數(shù)據(jù)識別用戶服務需求和痛點，協(xié)同業(yè)務解決并閉環(huán)
任職資格
1. 本科及以上學歷，專業(yè)不限，熟悉一線客服崗位工作流程，有1年以上客服質(zhì)檢相關(guān)工作經(jīng)驗
2. 有一定的數(shù)據(jù)分析能力，能夠熟練使用EXCEL進行數(shù)據(jù)分析
3. 性格開朗，熱愛游戲，有較強的溝通和表達能力
薪酬福利
1、基本底薪 月度獎金，年底雙薪
2、購買社會保險、住房公積金
3、餐補800元/月，早餐券，免費健身，免費體檢，五天工作制，免費班車
4、員工福利：生日禮物、節(jié)日禮物、員工活動、員工俱樂部等
注：聯(lián)系我時，請說是在寧夏人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：廣州天河區(qū)新塘街道軟件園軟件路11號智慧天地廣場
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
賽澤科技..HR
廣州賽澤科技有限公司
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網(wǎng)絡游戲
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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廣州市越秀區(qū)廣州大道中307號C棟1104房
