網(wǎng)易游戲VIP客服(流召客服)
面議
廣州
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限



- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):
1、通過(guò)電話與VIP高端用戶取得聯(lián)系,了解用戶最新需求,及時(shí)跟進(jìn)回訪及反饋
2、通過(guò)游戲、電話、APP等溝通渠道開(kāi)拓游戲用戶,收集VIP用戶信息
3、跟蹤用戶游戲相關(guān)信息,及時(shí)制定維護(hù)策略,以降低用戶流失,提升用戶活躍度及持續(xù)付費(fèi)
4、定期總結(jié)分析VIP客戶需求,及時(shí)提出操作流程和系統(tǒng)支持優(yōu)化方案
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,普通話標(biāo)準(zhǔn)
2、熱愛(ài)游戲,有大型網(wǎng)游經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
3、適應(yīng)輪休工作時(shí)間(做五休二,無(wú)須通宵班,10:00-19:30/11:00-20:30)
薪酬福利
1、基本底薪 月度獎(jiǎng)金,年底雙薪
2、購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金
3、餐補(bǔ)800元/月,額外早餐券,免費(fèi)健身,免費(fèi)體檢,五天工作制、免費(fèi)班車(chē)
4、員工福利:生日禮物、節(jié)日禮物、員工活動(dòng)、員工俱樂(lè)部等
1、通過(guò)電話與VIP高端用戶取得聯(lián)系,了解用戶最新需求,及時(shí)跟進(jìn)回訪及反饋
2、通過(guò)游戲、電話、APP等溝通渠道開(kāi)拓游戲用戶,收集VIP用戶信息
3、跟蹤用戶游戲相關(guān)信息,及時(shí)制定維護(hù)策略,以降低用戶流失,提升用戶活躍度及持續(xù)付費(fèi)
4、定期總結(jié)分析VIP客戶需求,及時(shí)提出操作流程和系統(tǒng)支持優(yōu)化方案
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,普通話標(biāo)準(zhǔn)
2、熱愛(ài)游戲,有大型網(wǎng)游經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
3、適應(yīng)輪休工作時(shí)間(做五休二,無(wú)須通宵班,10:00-19:30/11:00-20:30)
薪酬福利
1、基本底薪 月度獎(jiǎng)金,年底雙薪
2、購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金
3、餐補(bǔ)800元/月,額外早餐券,免費(fèi)健身,免費(fèi)體檢,五天工作制、免費(fèi)班車(chē)
4、員工福利:生日禮物、節(jié)日禮物、員工活動(dòng)、員工俱樂(lè)部等
工作地點(diǎn)
地址:廣州天河區(qū)新塘街道軟件園軟件路11號(hào)智慧天地廣場(chǎng)


職位發(fā)布者
賽澤科技..HR
廣州賽澤科技有限公司

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網(wǎng)絡(luò)游戲
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200-499人
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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廣州市越秀區(qū)廣州大道中307號(hào)C棟1104房
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